عدم ثبت سفارش خرید خرد
احتراما به اطلاع مشتریان و ایرانیان عزیز میرسانیم از این پس ثبت سفارش خرید کالا از وبسایت های فروش کالا مانند Ebay و Amazon و سایر سایت های آنلاین فروشگاهی فقط در صورتی توسط ققنوس انجام خواهد گرفت که حجم خرید بیش از معادل ۳۰۰ دلار باشند .
متاسفانه به دلیل درخواست های بسیار بالای خدمات خرید و حمل و ترخیص که از مشتریان حقیقی و حقوقی دریافت میگردد امکان رسیدگی به سفارشات کمتر از ۳۰۰ دلار تا اطلاع ثانوی نمیباشد .
شرایط ویژه برای مشتریان حقوقی و شرکتی
با توجه به سیاست کاری مجموعه برای همکاری هر چه نزدیکتر با مشتریان حقوقی ( شرکتی،سازمانی ) تصمیم بر ان شده است تا با اختصاص دپارتمان جدید در ققنوس بخشی را به صورت اختصاصی برای پشتیبانی و ارائه خدمات به این مشتریان حقوقی ( شرکتی،سازمانی ) اختصاص دهیم .
مشتریان حقوقی ( شرکتی،سازمانی ) از این پس از شرایط خاصی را برای دریافت خدمات برخوردار میباشد ، مانند :
۱ : دریافت نرخ ویژه حمل و نقل مرسولات به صورت هوایی و دریایی به کشور
۲ : ارائه مناسب ترین نرخ ترخیص بارها و سفارشات این عزیزان
۳ : ارائه نرخ های ویژه در کارمزدهای خرید و ثبت سفارش
۴ : پیکاپ رایگان و هندلینگ رایگان در مبدا ( برای مشتریان ویژه )
۵ : انبارداری رایگان در مبدا
۶ : انجام پشتیبانی در ساعات غیراداری برای مشتریان حقوقی ( شرکتی،سازمانی )
و …
امید است ارائه این خدمات منجر به همکاری های بیشتر و جلب رضایت مشتریان فعلی و اینده ققنوس گردد
با تشکر
