معرفی ۴ روش برای افزایش رضایتمندی مشتریان در حمل و نقل بین المللی انواع کالا
اولین سوالی که برندهای تجارت الکترونیک از مشتریان خود دریافت می‌کنند این است که “بسته من کی می رسد؟” امروزه مدیریت انتظارات مشتری برای بازرگانان سخت‌تر و سخت‌تر می‌شود، زیرا حمل و نقل بین المللی یا داخلی دو روزه یا یک روزه معمول شده است. چیزی که بسیاری از مشتریان درک نمی‌کنند این است که از نظر فنی وقتی یک بسته در دست شرکت حمل و نقل بین المللی قرار می‌گیرد، تاجر واقعاً کاری نمی‌تواند برای سرعت بخشیدن به تحویل انجام دهد. راه هایی برای کاهش این استرس، هم برای بازرگانان و هم برای مشتریانشان وجود دارد. در اینجا چهار روش مهم جهت افزایش رضایتمندی مشتریان وجود دارد که می‌توانید تجربه تحویل بهتری را به مشتریان خود ارائه دهید. حتی ممکن است برای سفارش بعدی دوباره سراغ شما آمده و از شما تشکر کنند.
اصطلاحات حمل و نقل دریایی؛ ۴ مورد از رایج‌ترین اصطلاحات در حمل و نقل بین المللی کالا
سردرگمی های زیادی در مورد اصطلاحات حمل و نقل بین المللی به ویژه ۴ اصطلاح اصلی وجود دارند. در بسیاری از مواقع اصطلاحات رایج حمل و نقل بین المللی مانند BCO (Beneficial Cargo Owner) یا (مالک محموله سودمند)، VOCC ((Vessel Operating Common Carrier یا (حمل کننده مشترک غیر کشتی)، FFW (Freight Forwarder) یا (فرستنده بار)، NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier) یا (حمل کننده مشترک غیر کشتی) سبب سردرگمی هایی میشوند که میتواند فرایند حمل کالا را دشوارتر کنند. در این مقاله قصد داریم در مورد این اصطلاحات که شامل اصطلاحات حمل و نقل دریایی و اصطلاحات حمل و نقل با کشتی نیز هست صحبت کرده و فواید و مضرات هر یک از آن ها را بررسی کنیم. از شما دعوت می کنیم که تا انتهای این مقاله از گروه تجاری ققنوس با ما همراه باشید.
انواع کانتینرهای دریایی ؛ تمام نکاتی که باید درباره انواع کانتینر کشتی بدانید
در طول قرن بیستم با ظهور کانتینرها، سیستم های جابجایی و حمل بار از مسیرهای ریلی، جاده ای و دریایی بطور چشمگیری تغییر کردند؛ درنتیجه حمل و نقل دریایی رواج یافت و نیاز به انواع کانتینرهای دریایی برای شرکت های بازرگانی بوجود آمد. حمل و نقل دریایی یکی از به صرفه‌ترین شیوه های حمل و نقل کالا میباشد که در آن به انواع کانتینر کشتی نیاز پیدا خواهید کرد. در این مقاله ما از شرکت بازرگانی ققنوس قصد داریم در مورد انواع کانتینرها، ویژگی ها و استانداردهای مربوط به آنها صحبت کنیم؛ پس با ما همراه باشید.
چگونه هزینه های حمل و نقل دریایی را کاهش دهیم؟ {راهنمای ۲۰۲۱}
در مقایسه با نرخ های سال گذشته شاهد افزایش ۴۲ درصدی در نرخ های سال ۲۰۱۹ بودیم. حتی در حمل و نقل های ارزان تر هم مسلما دل تان نمی خواهد که هزینه های بیشتری پرداخت کنید.
