چگونه از چین کالا وارد کنیم ؟

برای شروع یک کسب و کار اینترنتی، شما به دو چیز نیاز دارید، یک ایده تولید و یک فرآیند تامین. اگر در حال حاضر ایده تولید خودتان را دارید، قدم بعدی پیدا کردن یک تامین کننده عالی است. در این دهکده جهانی ما، پیدا کردن یک شریک تولید کننده یا عمده فروش در آن طرف دنیا هیچوقت به این آسانی نبوده است، اگر چه منبع یابی تولیدات شما از خارج  کشور برای کارآفرینان آنلاین جدید، هنوز می تواند کاری دلهره آور به نظر برسد.

در پست امروز ما قصد داریم تا نگاهی به منبع یابی موثر و ایمن یک تامین کننده برای ایده تولید شما با استفاده از راهنمای محبوب کسب و کار یعنی Alibaba داشته باشیم. ما جوانب مثبت و منفی مراجعه به خارج از کشور را به شما معرفی خواهیم کرد و به شما نشان خواهیم داد، چگونه این زمینه جدید را سکان داری کنید تا بتوانید برای ایده تولید خود به یک تامین کننده فوق العاده وصل شوید و فروش آنلاین خود را شروع کنید.

مزایا و معایب منبع یابی از خارج کشور

دلیل عمده ای که نگاه کارآفرینان برای جلب تامین کنندگان به آسیا و بویژه به چین جلب شده است، بهره مندی از هزینه تولید آنها می باشد. هزینه ساخت و تولید در چین می تواند بصورت قابل توجهی از آمریکای شمالی و دیگر قسمت های جهان کمتر باشد، بطوریکه در بسیاری از کسب و کارها، اگر منبع یابی خود را از خارج کشور انجام نمی دادند، سود دهی بسیار سخت می شد.

هزینه تولید پایین تر، عالی است، اما این تنها دلیلی نیست که آسیا یک مکان جذاب برای پیدا کردن تامین کننده است، برخی مزایای جانبی دیگر نیز به شرح زیر وجود دارند:

مزایا

• هزینه های ساخت و تولید پایین تر
• تامین کنندگان (عموما) برای کار با کسب و کارهای کوچکتر بسیار گشوده تر هستند و تامین در تعداد کمتر را نیز عهده دار می شوند.
• تعداد زیادی تامین کننده وجود دارد که می توان از میان آنها انتخاب کرد.
• برای بسیاری از محصولات، آسیا ممکن است تنها جایی باشد که اقلام در آنجا تولید می شود.
• خدمات تک مرحله ای مانند Alibaba   یافتن تامین کنندگان و انجام خرید از آنها را بسیار آسان کرده است.

همراه با مزایای منبع یابی از تامین کنندگان خارجی معایبی نیز وجود دارند که شما همزمان بایستی  از آنها نیز آگاه باشید. برخی از بزرگترین معایب به شرح زیر می باشند:

معایب

• مشتریان کیفیت پایین تری را گزارش می کنند.
• (معمولا) استانداردهای کارگری ساخت و تولید پایین تری مشاهده می شود.
• تقریبا هیچ حمایتی از مالکیت معنوی وجود ندارد.
• حل مشکل زبان و برقراری ارتباط می تواند سخت باشد.
• بررسی و دیدار از سایت ساخت و تولید سخت و پرهزینه است.
• زمان حمل و نقل طولانی تر است.
• در روش های کسب و کار تفاوت های فرهنگی وجود دارد.
• مسئله واردات محصولات و ترخیص کالا از گمرک.
• امنیت پرداخت و غرامت در سطح پایین تری قرار دارد.

Alibaba چیست؟

اگر شما تصمیم خود را گرفته اید و مصمم هستید که تامین کننده خود را از خارج کشور منبع یابی کنید، احتمال زیادی وجود دارد که خرید خود را از علی بابا انجام دهید. از روی عدد و رقم، سایت علی بابا بزرگترین شرکت تجارت الکترونیک در جهان است (بزرگتر از مجموع آمازون و eBay) و همچنین جامع ترین راهنمایی است که تامین کنندگان (اغلب از آسیا) را به خریداران از تمام جهان وصل می کند. علی بابا به معنای واقعی کلمه ملیون ها محصول از صدها هزار تامین کننده دارد، بنابراین احتمال کمی وجود دارد که شما چیزی را که میخواهید در آن پیدا نکنید.

 جستجوی خود را شروع کنید

خرید در علی بابا و استفاده از راهنمای آن برای استفاده نسبتا ساده بوده و شبیه بازارگاه های دیگر مانند eBay است. دسته بندی محصول را انتخاب کنید یا برای یک محصول خاص که به دنبالش هستید جستجویی انجام دهید. دو روش اصلی برای انجام یک جستجو در علی بابا وجود دارد. شما می توانید برای اقلام بر مبنای توصیفات محصول جستجو کنید، برای مثال : قلاده های سگ، که هزاران نتیجه برای محصولات قلاده سگ به شما خواهد داد. متناوبا، از لیست گزینه ها، می توانید "تامین کنندگان" را به جای "محصولات" انتخاب کنید و در عوض به جستجوی تولید کنندگانی بپردازید که در نوع خاصی از محصول تخصص دارند.

آنچه که در صفحات محصولات، بایستی به دنبال آن گشت

وقتی جستجوی خود را در علی بابا، برای یک تامین کننده شروع می کنید، چند مسئله وجود دارد که به سود شماست در صفحه لیست محصولات از نظر بگذرانید و به آن توجه کنید. اجازه دهید نگاهی به یک مثال از لیست کردن محصول مانند لیست کردن برای قلاده سگ بیاندازیم که ما در علی بابا پیاده کرده ایم.

قیمت واحد

یکی از اولین چیزهایی که شما احتمالا تمایل خواهید داشت تا ببینید، قیمت محصول است. در این لیست ما می توانیم ببینیم که قیمت ۲ تا ۳ دلار آمریکا آورده شده است. بدون هزینه حمل تا وسیله نقلیه که به اختصار FOB نامیده میشود، به این معنی که فروشنده هزینه های مربوط به حمل محصول تا بندر دریایی (ارزان ترین راه برای ترابری محصولات از آسیا) را متقبل خواهد شد و خریدار در واقع هزینه حمل و نقل کالا را از مسیر اقیانوس تا مقصد نهایی عهده دار خواهد بود.

تعداد سفارش حداقل (MOQ)

در مرحله بعد، شما احتمالا می خواهید ببینید حداقل تعداد سفارش چه مقدار است؟ حداقل تعداد سفارش (MOQ) کوچکترین سفارشی است که تولید کننده راضی به پذیرفتن آن است. هرچند شایان ذکر است که این مقدار تقریبا همیشه قابل مذاکره است. در مثال ما، حداقل سفارش، ۲۰۰ واحد است. با ضرب این تعداد در حد نهایی قیمت که ۳ دلار آمریکا است، به سرعت می توانیم ببینیم که ما برای حداقل سفارش تقریبا با قیمت ۶۰۰ دلار آمریکا بعلاوه هزینه حمل و نقل، از این تامین کننده خاص، در مورد این محصول خاص روبرو هستیم. این موضوع بعدها برای زمانی که نوبت به مذاکره کردن می رسد خوب است بدانیم، چرا که به شما نقطه شروع خوبی می دهد.

گزینه های پرداخت

پس از فهمیدن قیمت و تعداد سفارش حداقل، احتمالا شما خواهید خواست بدانید، چگونه می توانید به تامین کننده پرداخت داشته باشید. روش های معمول متعددی از پرداخت وجود دارد، که هرکدام نقاط قوت و ضعف خود را چه برای خریدار و چه برای فروشنده دارند.

اجازه دهید در زیر نگاهی به معمولترین گزینه های پرداخت و سطح ریسک هرکدام برای شما به عنوان خریدار، داشته باشیم:

1. با پیش پرداخت TT (نقل و انتقالات بانکی)

سطح ریسک برای خریدار: دارای ریسک

با یک نقل و انتقال بانکی، تامین کننده کل وجه پرداختی را قبل از شروع تولید دریافت خواهد کرد. این روش پرداخت دارای سطح بالایی از ریسک برای خریدار است و معمولا زمانی که طرف معامله یک تامین کننده نا آشناست توصیه نمی شود. در صورت بروز هرگونه مشکلی، شانس بسیار کمی برای غرامت جهت بازگرداندن پول شما وجود دارد.

1. LC

سطح ریسک برای خریدار: نسبتا امن

یک اعتبارنامه برای هردو طرف نسبتا امن است، اگرچه یک اعتبار نامه تا حدودی فرآیند های پیچیده با خود به همراه دارد و غالبا تنها برای خرید های بزرگ (۲۰۰۰۰ دلار و بیشتر) پیشنهاد می گردد.

1. وسترن یونیون

سطح ریسک برای خریدار: بسیار پرخطر

یک روش پرداخت پر خطر برای خریدار که اگر پرداخت با یک حساب امانی حفاظت نشود، برای پرداخت به تامین کنندگان پیشنهاد نمی شود. وسترن یونیون تنها باید هنگام معامله با افراد کاملا آشنا استفاده شود. با این گونه پرداخت ها، اگر مشکلی پیش بیاید هیچ غرامت و ارجاعی وجود ندارد.

1. پی پال

سطح ریسک: نسبتا امن

پی پال یک روش پرداخت محبوب برای خریداران است به علت سطح ریسک بسیار پایین تر، استفاده آسان و عموما حفاظت بسیار خوبی را از خریدار تامین می کند. اگرچه این گزینه بین خریداران بسیار محبوب است، به دلایل سخت بودن گرفتن پول از بانک، نرخ مالیات بالا و دارا بودن پتانسیل درخواست برگرداندن پول توسط خریداران کم صداقت،  محبوبیت کمی بین تامین کنندگان دارد.

1. حساب امانی

سطح ریسک برای خریدار: نسبتا امن

در زمان استفاده از خدمات امانی، پول خریدار توسط یک طرف سوم نگه داشته می شود و تنها پس از اینکه خریدار رضایت خود را از تحویل سفارش خود اعلام کرد به تامین کننده پرداخت انجام می شود. حساب امانی یک روش پرداختی نسبتا ایمن برای خرید و فروش آنلاین است، چرا که هم خریدار و هم تامین کننده را تحت حفاظت خود قرار می دهد.

عموما وقتی شما تازه شروع می کنید، احتمالا به دنبال مذاکره با تامین کنندگان خواهید بود تا روش پرداخت پی پال یا برخی از انواع خدمات امانی را بپذیرند تا بالاترین سطح حفاظتی را به شما ارائه دهند.

 هشدار به خریداران

علی بابا با وجود مزایایی که دارد، همچنین دچار آفت های مرتبط با برخی مشکلات نیز هست که بایستی هنگام تحقیق و برقراری تماس با انواع تامین کنندگان، از آنها آگاهی داشته باشید.

اجازه دهید نگاهی به سه مورد از بزرگترین مشکلات در منبع یابی تامین کنندگان از علی بابا بیاندازیم:

واسطه ها – همانطور که قبلا ذکر شد، علی بابا صدها هزار "تولید کننده" دارد. اگرچه، بسیاری از این "تولید کنندگان" به هیچ وجه تولید کننده نیستند، بلکه واسطه هایی هستند که نقاب زده اند، قیمت بازار را بالا می برند، سطح سوء تفاهم را بین شما و تولیدکننده واقعی افزایش می دهند، در حالیکه چیزی تولید نمی کنند و اگر تولید کنند مقدارش بسیار اندک است.

کلاهبرداران –  واسطه ها بد هستند ولی آنها فقط مقداری از پول شما را از طریق تحمیل افزایش پرداخت به شما، دریافت می کنند. کلاهبرداران تمام پول شما را خواهند گرفت. اگرچه علی بابا تلاش زیادی بکار گرفته است تا با کلاهبرداران مبارزه کرده و آنها را از پایگاه خود بزداید، هنوز تامین کنندگان دروغین سهم نسبتا زیادی از علی بابا را به خود اختصاص می دهند که لازم است شما در قبال آنها احتیاط کنید.

کیفیت – زمانی که به خارج از مرزهای کشور خود سفارش می دهید، کیفیت یک مایه نگرانی بزرگ دیگر است. بسیاری از محصولات بصورت اعلاء یا کیفیت بالا تبلیغات خواهند شد، اگرچه غیر معمول نیست که نظر شما و تامین کننده خارجی درباره کیفیت اعلاء ، بسیار متفاوت ازهم باشند.

از خودتان محافظت کنید

بنابراین واقعا شما چگونه خودتان را از واسطه ها، کلاهبرداری ها و محصولات با کیفیت پایین در علی بابا محافظت می کنید؟

اگرچه هیچ روشی به تنهایی کافی نیست، بکاربستن همزمان چندین عامل حفاظتی می تواند بهترین شانس را به شما بدهد.

اجازه دهید نگاهی به چند کاری بیاندازیم که شما می توانید برای حفاظت پولتان در زمان منبع یابی از خارج کشور انجام دهید:

1. تامین کنندگان را بررسی کنید – علی بابا برنامه بررسی خاص خودش را بصورت مناسبی داراست بطوریکه دارای سطوح متعددی از تاییدها می باشد. در زیر جدولی که  سه سطح مختلف تایید موجود در علی بابا را خلاصه می کند، ارائه شده است.  این علامت های تایید بر روی لیست محصولات و نمایه تامین کنندگانی که دارای این تایدیه ها باشند، آشکار خواهند شد. تجسس در این تاییدیه ها می تواند یک شروع خوب باشد.

علاوه بر تاییدیه های علی بابا، خدمات طرف سومی نیز در آسیا وجود دارند که  کارخانه ها را از طرف شما مورد بازدید قرار خواهند داد تا تامین کننده و کیفیت محصول را تایید کنند. بسته به حجم سفارش ، چند صد دلار اضافه برای آرامش خاطر شما می تواند ارزشش را داشته باشد.

1. بپرسید و پیگیری کنید –  همینطور که دایره انتخاب تامین کنندگان را تنگتر می کنید، مطمئن شوید که سولات زیادی را درباره کسب و کار و محصولات آنها بپرسید. از آنها یک کپی از مجوز کسب و کارشان درخواست کنید، یک شماره تلفن از آنها بخواهید و واقعا به آن زنگ بزنید.

در باره هر آنچه که خیال شما را برای انجام معامله با فردی دیگر در آن سوی دنیا آسوده می کند، راحت باشید. دیوانگی نخواهد بود اگر حتی در تماس خود با کارخانه بخواهید یک عکس از خودشان در محوطه کارخانه در حالی که روزنامه روز جاری و یکی از محصولات را در دست دارند گرفته و برای شما بفرستند.

1. نمونه هایی بگیرید– نیاز به گفتن نیست که قبل از آنکه هر مقدار قابل توجهی از پول را در صورت اموالی سرمایه گذاری کنید، شما بایستی نمونه هایی برای بررسی و تایید کیفیت بدست آورید. برای تماس با آنها حتی با اسم و ایمیلی دیگر (خیالی) و گرفتن نمونه اضافی راحت باشید، در نتیجه شما می توانید کیفیت ها را باهم مقایسه کنید.
2. بهتر از آنکه بتوان باورش کرد – در پایان اگر چیزی نیکوتر از آن باشد که بتواند درست باشد، معمولا یک جای کار درست نیست. از قیمت دهی ها و قول هایی که به نظر درست نمی رسند یا آنهایی که بسیار دور از دیگر تامین کنندگانی هستند که شما با آنها تماس گرفته اید دوری کنید. اگر حس می کنید یک جای کار می لنگد، همیشه از آن معامله دوری گزینید.

برقراری تماس با تامین کنندگان

حالا که دریافته اید چگونه از خودتان در زمان انجام یک معامله با آن سوی دنیا محافظت کنید، زمان آن رسیده است که با تعدادی از تامین کنندگان تماس برقرار کنید. در زمان برقراری تماس با تامین کنندگان خارج از کشور، احتمالا  ایمیل روش اصلی شما برای برقراری ارتباط خواهد بود. در بسیاری از موارد، آنها احتمالا از یک برنامه مترجم مانند ترجمه گوگل برای ترجمه ایمیل و همینطور برای پاسخ دادن به شما استفاده خواهند کرد. به یاد داشته باشید که، ترجمه کامپیوتری هنوز یک تکنیک ناقص است، بنابراین انتظار برخی خطاها و سوء تفاهم های ممکن را داشته باشید. برای اینکه اطمینان حاصل کنید برقراری ارتباط تا جای ممکن شفاف است، ایمیل های خود را کوتاه، مختصر با قالب خوب و برای خطای املایی باز نگه دارید. این نه تنها به تولید کنندگان کمک خواهد کرد بلکه نهایتا در پایان پاسخ های بهتری را برای شما موجب خواهد شد.

درخواست کردن یک قیمت پیشنهادی

درخواست یک قیمت پیشنهادی (در بسیاری از موارد به صورت اختصاری RFQ به آن اشاره می شود) یک فرآیند نسبتا ساده است، به هر حال، چند دقیقه بیشتر طول کشیدن طراحی ایمیل شما می تواند تفاوت قابل توجهی را در تعداد و کیفیت پاسخ هایی که شما دریافت می کنید ایجاد کند.

اینجا چند سوال مهم وجود دارد که می توانید برای ایمیل خود در نظر بگیرید:

• تعداد سفارش حداقل (MOQ)- حتی اگر یک لیست، MOQ مربوط به آنها را فهرست کرده است، شما باید دقت این اعداد را با تامین کنندگان دوباره بررسی کنید. اگر MOQ ها بسیار بالاتر از آن چیزی است که شما استطاعت آن را دارید، میتوانید از آنها بپرسید آیا مایل به مذاکره در مورد حداقل تعداد هستند یا نه؟ مطمئن شوید که آنها را متوجه استطاعت خود کرده اید. به یاد داشته باشید که حداقل تعداد سفارش همیشه با تامین کنندگان خارج از کشور قابل مذاکره است.
• برای نمونه ها قیمت گیری کنید – نمونه ها برای تحقیق وبررسی کیفیت اهمیت دارند. شما بایستی از آنها بپرسید که قیمت آنها برای نمونه ها در همین لحظه چه مقداری است. برخی از تامین کنندگان که درخواست نمونه فراوانی دریافت می کنند، ممکن است قیمت دهی خرده فروشی کل را عوض کنند، دیگر تامین کنندگان نمونه ها را با تخفیف عرضه خواهند کرد و حتی برخی از آنها اگر احساس کنند شما یک مشتری جدی هستید، ممکن است نمونه ها را به رایگان برای شما تامین کنند.
• قیمت گیری تولید – یکی از مهمترین سوالات این است که هر واحد از محصولات شما چقدر هزینه خواهد داشت. در علی بابا بسیاری از مواقع آنها محدوده ای از قیمت را به شما خواهند داد (مثال: هر واحد ۲$ – ۳$)، اما شما بایستی خواستار این شوید که هر واحد از محصول چقدر برایتان هزینه در بر خواهد داشت.
• زمان تولید – دانستن اینکه چقدر طول خواهد کشید تا سفارش شما تولید شود یک مسئله مهم است و بسته به اقتضای کسب و کار شما، زمان می تواند حیاتی باشد.
• شرایط پرداخت – بسیاری از تامین کنندگان از کسب و کارهای جدید خواهند خواست تا هزینه ها را پیش پرداخت کنند. مهم است این را بدانید چراکه موجودی اموال یک هزینه عمده برای راه اندازی یک تجارت الکترونیک است. شما همچنین ممکن است این را نیز بپرسید که آیا آنها شرایط پرداخت را برای سفارشات آینده نیز فراهم می کنند یا نه.

در اینجا یک مثال از یک ایمیل الگو وجود دارد که شما ممکن است بخواهید از آن به عنوان راهنما در زمان برقراری تماس با تامین کننده خارجی در علی بابا استفاده کنید.

همانطور که از نمونه بالا قابل مشاهده است، نامه کوتاه و مختصر بوده و هدف آن بدست آمدن اطمینان از یک  تطابق دوطرفه در سطحی بالاست.

  مذاکره

یکبار که شما شروع به صحبت با تعدادی از تامین کنندگان کردید و دریافت خوبی از قیمت، MOQ و شرایط پرداخت هریک از آنها پیدا کردید، میتوانید با آنها وارد مذاکره شوید.

همانطور که قبلا ذکر شد، تعداد سفارش حداقل، تقریبا همیشه قابل مذاکره است، این امر به سادگی، فقط یک مسئله درخواست کردن است. به یاد داشته باشید، در یک مذاکره خوب هر دو طرف از نتیجه بدست آمده خوشحال هستند، پس کمی فشار بیاورید ولی نه خیلی زیاد.

 تعیین وزن گزینه های پیش روی شما

به محض اینکه لیست تان را به چند تامین کننده محدود کردید، خواهید خواست تا تمام گزینه هایتان را در کفه ترازو بگذارید. در ذهن داشته باشید که زمانی که گزینه هایتان را سبک سنگین میکنید، بایستی بیش از یک قیمت، MOQ و شرایط پرداخت را در نظر بگیرید.

مطمئن شوید که عامل سرعت پاسخگویی هر تامین کننده را در نظر گرفته اید.

برقراری ارتباط شما با تامین کننده تان می تواند یک عنصر حیاتی از پیشرفت کسب کار شما باشد، بنابراین شما بایستی مطمئن شوید با قدم های درستی شروع می کنید.

نتیجه گیری

منبع یابی یک تامین کننده قابل اطمینان برای محصول شما از علی بابا ممکن است یک تجربه جدید باشد اما همچنین یکی از تجارب مزیت بخش خواهد بود.

با حدودی از دانش پایه و حفاظت های معمول، این امر میتواند تاحد زیادی امن باشد.

همیشه سطح مناسبی از احتیاط را بکار بگیرید و اگر معامله برای درست بودن بیش از حد خوب به نظر رسید، آماده و خواهان کناره گیری باشید. صد ها تامین کننده دیگر وجود دارد که شما می توانید فقط با چند کلیک آن ها را بیابید.

ترجمه اختصاصی و ویرایش توسط  ققنوس

کلیه حقوق این مقاله متعلق به شرکت ققنوس تجارت خاورمیانه میباشد  . هر گونه کپی بردار از این متن فقط با ذکر منبع بلامانع است